MAYO 2013

  

Ya comienza un nuevo mes y junto a él empieza esta nueva edición del Boletín IEG 2013,  en versión de Blog, en el cual esperamos tener un contacto más directo y cercano con cada uno de los trabajadores de la empresa, de manera de ser una fuente informativa, de prevención y comunicación.

  En esta edición:

- Aniversario IEG
- ¿Que Onda con las No Conformidades?
- Estres Laboral
- Conociendo a....Jael Donoso
- El Orden y Limpieza ayudan a la seguridad
- Algunos Beneficios Caja de Compensación Los Andes
- Efemérides mes de Mayo 

Aniversario IEG

El viernes 05 de abril se realizó la celebración del aniversario número 24 de nuestra Empresa   IEG,    efectuándose un cocktail, posteriormente una cena, y premiaciones a los trabajadores destacados como “Mejor Colaborador”, “Mejor Compañero” y reconocimiento a los colaboradores externos.


Los dejamos con unas imágenes de lo mejor de nuestro aniversario. 

                                                       

¿Qué Onda con las No Conformidades?              

Desde que comenzó mi vinculación con IEG, algunos años atrás, escuché hablar de las No Conformidades, incluso en más de una oportunidad me dijeron, te vamos a levantar una No Conformidad, me pareció una amenaza, no entendía de que se trataba ni porqué se usaba el tono amenazante. Me pareció que no podía ser que se usara dicho instrumento de esa forma, me informé qué era ese mecanismo. Entendí que era parte del proceso de mejora continua que se utiliza en esta empresa, mecanismo que por lo demás, es usado en muchas organizaciones con altos estándares de calidad en sus procesos administrativos y de gestión, que les asegura contar con información para mejorar los sistemas empresariales. 

Entonces ¿Qué nos ocurre en IEG?

En el análisis de los resultados de la encuesta de Clima Laboral, recientemente efectuado, observamos que este mecanismo es ignorado o rechazado en un alto porcentaje por todas las áreas de la empresa, por diversas razones, que es un acusete, que no le puedo hacer eso a un amigo, que no sirve para nada, que es una pérdida de tiempo, etc.

El tema ha sido motivo de análisis y revisión por parte de la empresa, que se le cambie el nombre, que no se use como una amenaza, que se explique su funcionamiento, que se simplifique el formulario o el procedimiento, etc.

Es claro que no se entiende el espíritu de la herramienta, la cual persigue solamente fortalecer los procesos de la empresa y lograr mejoras a través del análisis de las causas que produjeron las No Conformidades y evitar que se vuelvan a repetir, minimizando de esta forma los riesgos de ocurrencia de estos eventos.

En definitiva, cualquiera sea el nombre que se le dé, o la forma o registro que se defina para su levantamiento, el punto es entender que formamos parte de esta familia que se llama IEG, en la cual todos tratamos de aportar con un grano de arena para que esta empresa crezca y mejore permanentemente su gestión y sus procesos, cumpliendo con los propósitos a los cuales hemos adherido y que buscan agregar valor a la gestión desarrollada.

Por: Víctor Ortega Rubio 

 

¿Qué es el Estrés Laboral?

El estrés se define como un “síntoma general de adaptación”, (Hans Selye). El estrés es la respuesta general del organismo ante cualquier estimulo de mayor impacto emocional, es una respuesta natural del organismo que surge para ayudarnos a enfrentar situaciones nuevas; cuando se transforma en una reacción prolongada puede desencadenar serios problemas físicos y psíquicos,  provocando trastornos  que van desde la irritabilidad, estados depresivos, ansiedad, hasta enfermedades más complejas como ulcera, asma, hipertensión y trastornos cardiovasculares.  Sin embargo, el estrés no se puede considerar como una enfermedad, sino como una respuesta del organismo, tanto físico como mental, a las adaptaciones y ajustes del ser humano, a los diversos acontecimientos vitales.

Si se aplica el concepto de estrés al ámbito del trabajo, este se puede describir como un desequilibrio percibido entre las demandas profesionales y la capacidad de la persona para llevarlas a cabo, el cual es generado por una serie de fenómenos que suceden en el organismo del trabajador con la participación de algunos estresores los cuales pueden llegar hasta afectar la salud del trabajador.

Los efectos del estrés varían según los individuos, la sintomatología y  las consecuencias son diferentes en las distintas personas.  Ya que si la exigencia presentada en el trabajo es adecuada a la capacidad, conocimiento y estado de salud de un determinado empleado, el estrés tenderá a disminuir y podrá tener signos estimulantes, que le permitirán hacer progresos en el ámbito laboral y tener mayor proyección en el mismo.  Lo contrario a lo que se planteo anteriormente, si un  trabajador presenta un estrés debilitante de las capacidades y valoraciones personales, lo cual lo conducirían a estados de frustración o apatía al trabajo que le impedirían realizarse integralmente y obtener logros en el campo profesional.

Cada persona tiene su propio estilo de gestión y de manejo del estrés, esto es un conjunto de estrategias personales adquiridas en la experiencia y vivencia individuales y que son una manera habitual de enfrentar las diferentes situaciones problemáticas de la vida, sin embargo, puede suceder que las estrategias personales a veces no resulten, entonces surge el estrés como un mecanismo de alerta.

¿Cómo prevengo?

Existen distintos enfoques que plantean la prevención centrada en el individuo y las características individuales de la percepción del estrés, se recomienda utilizar estrategias de prevención que van dirigidas al individuo como por ejemplo: alimentación balanceada, técnicas de relajación, apoyo psicológico individual o grupal etc. Otras propuestas se orientan al ámbito laboral,  proponer cambios en las condiciones y entorno de trabajo que es la causa fundamental en la aparición del estrés.  Modificaciones en el diseño del puesto de trabajo y en la organización del trabajo. 

Propuestas de Prevención

Dieta: Conviene comer sano evitando comidas que sobrecarguen nuestro organismo.  Utilizar el tiempo de comer como momento de descanso y ruptura con nuestras actividades profesionales.

Descanso: Dormir lo suficiente, lo ideal indicado son ocho horas diarias.  Tomar vacaciones y fines de semana como tiempo de ocio y descanso.  Dejar el trabajo   en   la  oficina  (tanto  los  papeles  como  las   preocupaciones).

Ejercicio Físico: La práctica moderada de algún deporte o algún ejercicio ayuda a relajarnos. Caminar todos los días al menos treinta minutos.   

  

Organización:  La   organización  del   tiempo   y   de   nuestras   actividades,

estableciendo   horarios,   es   fundamental   para   poder   descansar,   no   estar preocupados,   ni   tener  sobresaltos   y   olvidos  importantes.   Saber seleccionar actividades cuando no podemos hacerlo todo.

                                                     

Solución de problemas y toma de decisiones: No dejar pasar los problemas, afrontarlos de manera más activa o más pasiva pero decidiendo que es lo mejor en cada caso.  Tomar decisiones siguiendo un  proceso lógico: planteamiento, análisis, alternativas (pro y contras) elección.

Atribuciones y Autoestima: Si hemos hecho bien un trabajo, reconocer nuestra propia autoría, felicitarnos por ello (no ha sido la suerte, sino nuestro esfuerzo y capacidad).  Si hemos realizado algo mal, reconocer nuestros errores y corregirlos, sin culpa.  Evitando pensamientos negativos sobre sí mismo. Ir a la mejora. 

Por: Alejandra Salas O.

CONOCIENDO A JAEL DONOSO

Una mañana de febrero del año 2012 llegó a realizar su Práctica Profesional a IEG,  Jael Donoso, más conocido como Joel, luego de terminar su Práctica de Técnico en Telecomunicaciones se quedó trabajando en IEG en el Departamento de Radios. Nos comenta que su trabajo consiste en reparar radios;  primero debe detectar las fallas, reajustar los parámetros, realizar la programación, traer la frecuencia que el cliente necesita y entregar la radio al vendedor.

E: Joel, ¿te gusta tu trabajo?

J: Sí, lo mejor es reparar, lo que me hace sentir feliz es que las cosas funcionen y aprender día a     día.

E: ¿Cuáles son las medidas de seguridad que utilizas en tu trabajo?

J: En mi trabajo utilizo cotona, guantes y bototos de seguridad cuando salgo a terreno. En mi trabajo debo tener la precaución de cuando salgo dejar todo desconectado para evitar que se produzca algún incendio.  Además se hace un estudio de riesgo antes de empezar a trabajar.

E: ¿Cómo es tu ambiente de trabajo?

J: Me gusta mi ambiente, me rio con mis compañeros, es un ambiente tranquilo, aunque hoy en día está más bajo presión por la ausencia de un compañero.

E: ¿Cuál ha sido tu mayor desafío?

J: Mi mayor desafío fue atender público e ir a terreno, hacer esto me ponía nervioso, que el cliente me preguntará algo,  pero lo hice, ya que pensé que me serviría para tener mayor experiencia.

E: ¿Qué mensaje te gustaría darle a tus compañeros de trabajo?

J: Mis compañeros son parte fundamental del departamento, si uno falta se siente su ausencia, con el tiempo más que compañeros, son mis amigos, los quiero mucho.

E: ¿Qué mensaje le darías a la empresa?

J: Le diría que muchas gracias por la oportunidad de trabajar acá, ya que me sentí acogido desde un principio.

E: ¿Joel, cuéntanos un poco sobre ti en lo personal?

J: Actualmente me encuentro soltero, vivo con mis padres y estoy estudiando Intérprete en Batería.

PIN   -   PON

Película Favorita: Transporting

Comida Preferida: Pescado con arroz, papas mayo y tomate

Canción Favorita: Tobe Continued (Vildhjarta)

Personas más cercanas en IEG: Mauricio Troncoso y Yerko Rojas

EL ORDEN Y LA LIMPIEZA AYUDAN A LA SEGURIDAD

El orden y el aseo en el trabajo son factores de gran importancia para la salud, la seguridad, la calidad de los productos y en general para la eficiencia del sistema productivo.

También son factores esenciales para la convivencia social, tanto dentro del hogar como de nuestra comunidad. 

SABÍA USTED

¿Cuáles son los beneficios que traen el orden y el aseo?

• Se disminuyen los riesgos de accidentalidad.
• Se logra el mayor provecho del espacio.
• Se hace buen uso de los recursos disponibles.
• Se genera confianza en los clientes, proveedores y visitantes.
• Se aumenta nuestro rendimiento en el trabajo puesto que se reduce el tiempo invertido en la búsqueda de objetos.
• Se mantienen inventarios en el mínimo necesario.
• Se estimulan comportamientos seguros de trabajo.
• Se genera un ambiente de trabajo agradable. 

¿Cuándo un lugar está en orden? 

• Un lugar está en orden cuando no hay cosas innecesarias y las necesarias están en su lugar. 
• Cuando las cosas están organizadas de acuerdo con la clase de material, la frecuencia con la que se utiliza y el número de personas que las necesitan. 

UN LUGAR PARA CADA COSA Y CADA COSA EN SU LUGAR 

Es definir el sitio apropiado para ubicar los materiales, piezas y herramientas de trabajo, estableciendo con ello un sistema de comunicación visual efectivo, por medio de avisos, rótulos o dibujos, para que las cosas puedan encontrarse con facilidad y ponerse de nuevo en su sitio.

¿Qué tener en cuenta para ordenar un puesto de trabajo?

• Organice los objetos de acuerdo con la clase de material y la frecuencia con que los utiliza. Es decir, ubique en el lugar de más fácil acceso, aquellas cosas que se requieren para el ciclo de la tarea. 
• Use las cómodas,  cajas y repisas  para guardar las herramientas y otros implementos requeridos para el trabajo. 
• Separe aquellos objetos que no son de utilidad en su área o puesto de trabajo, deséchelos o entréguelos a la sección o área que los pueda necesitar. 
• Identifique los diferentes tipos de desperdicios y analice con su equipo como reducirlos o eliminarlos. 
• Estudie la manera de reutilizar o reciclar materiales sin que con ello se comprometa la calidad. 
• Mantenga los cajones y las puertas cerradas. 
• Consuma los alimentos sólo en los sitios indicados. 
• Utilice los recipientes para la basura. 

Para mejorar en su área o puesto de trabajo las condiciones de orden y limpieza, pregúntese: 

¿Es esto necesario?
¿Es un residuo?
¿Tiene algún valor?
¿Debe estar en algún otro lugar?

Se necesitan sólo 5 minutos de su tiempo de trabajo para ordenar su puesto.

Recuerde que en todo hogar debe haber un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar.

Las cosas y utensilios que se tienen en todos los hogares hacen parte del patrimonio familiar y la mejor forma de administrarlo es siendo cuidadosos y organizados.

Para tener orden es preciso examinar lo que tiene y deshacerse de todo lo inútil. Recuerde:

• Colocar cada objeto en un lugar determinado. 
• Acostúmbrese a no amontonar las cosas o colocarlas de cualquier manera. 
• Haga una clasificación de los objetos, agrupando todo aquello que considere útil para la misma tarea. 
• Realice un inventario de los objetos de la casa y no ignore su valor. 
• Escoja y deseche todo lo que sea inútil o ha perdido su uso. 
• Anote y recuerde cuando preste un objeto, así evitará pérdidas.

Por: Andrés Cid

RECUERDA

ALGUNOS BENEFICIOS  - CAJA LOS ANDES   

Convenios Educación

Descuentos exclusivos en el valor de la matricula y/o del valor del arancel anual del programa o carrera que el beneficiario opte.

¿Quiénes pueden acceder a estos Beneficios?

Todos nuestros afiliados y sus respectivas cargas familiares, que cumplan con los requisitos establecidos por las instituciones de educación en convenio, presentando al momento de inscribirse o matricularse, el certificado de afiliación a Caja Los Andes.

Becas de Estudio

La Caja de Compensación entregará Becas de Estudios a los trabajadores o cargas por su buen rendimiento en sus estudios, estas becas consisten en un monto de dinero por excelencia académica, destacados,  distinción y asignación de estimulo se dan desde la  Enseñanza Básica 7mo. y 8tavo. básico  Enseñanza Media, Enseñanza Técnica, Profesional y Universitaria. 

Diplomados y Cursos

Se ofrecen cursos y diplomados con un  importante descuento para afiliados a la Caja de Compensación.  Actualmente se encuentran con los cupos completos, pero se llamará a una nueva postulación.  Para esto consulte la página web www.cajalosandes.cl

Preuniversitario Online Gratuito

Preuniversitario Virtual Caja Los Andes, es un beneficio para nuestros afiliados, que entrega acceso a una plataforma virtual de excelencia, desarrollada en alianza con la Pontificia Universidad Católica de Chile.
Este beneficio va dirigido a las cargas acreditadas en Caja Los Andes de nuestros afiliados, que estén en proceso de rendir la PSU a nivel nacional.  La plataforma se encuentra en la página de la Caja de Compensación, así como también una biblioteca virtual.

EFEMÉRIDES MES DE MAYO  (No Olvidar)

1    de Mayo día del Trabajador
12  de Mayo día de la madre
21  de Mayo Combate Naval de Iquique

Esperamos contar con sus aportes para nuestro nuevo número del mes de junio.  Que tengan un buen mes!!